Excel/VBA : Outils de Qualification des besoins clients
Cette vidéo montre que la puissance d’Excel combiné à VBA (visual Basic) peut permettre de développer très rapidement des outils sur mesure pour implémenter vos processus et procédures. cela peut concerner la logistique, les achats, les ventes, bref la plupart des fonctions de l’entreprise.
La suite Office (word/excel/access) est réellement efficace pour les TPE et PME et suffit très souvent pour ‘optimiser’ des activités et processus.
J’ai réalisé ces classeurs Excel pour un client qui souhaitait formaliser son processus de gestion des projets clients. Ce processus concerne l’activité de commercialisation d’un produit et des services associés depuis la premier contact client jusqu’à la mise en oeuvre du produit chez le client.
La vidéo montre le processus complet que j’ai formalisé avec les collaborateurs internes et les outils Excel que j’ai développé pour traiter la phase de collecte des besoins clients et de son environnement technique. Cette phase est aussi appelé ‘Qualification fonctionnelle et technique’ des besoins clients.
Dans un second Tutoriel, je montre comment générer des documents Word/PDF de manière automatique en fonction de critère. Par exemple générer une proposition technique et/ou commerciale depuis des données catalogues. Comment outiller vos processus avec Excel.Partie 2